‘Verhalen vormen de basis van sterke merken’

Blog
PR
Bas Hakker
17-10-2024
Het bouwen aan sterke merken vereist een doordachte combinatie van creativiteit, design en effectieve PR-strategieën. Volgens Guillaume Furminger, creative director bij Brand Potential Benelux, is de kern van een succesvol merk een diep begrip van de ‘waarom’ achter een idee en het vermogen om dat idee op een waarheidsgetrouwe, opvallende en memorabele manier over te brengen.
De rol van design en PR
Guillaume benadrukt dat design en PR elkaar versterken wanneer ze vanuit dezelfde strategische visie opereren. Design is de fysieke en visuele representatie van het merk, iets waarmee het publiek in aanraking komt, waar ze verliefd op kunnen worden. Hij stelt: ‘Design is iets waarmee je interactie hebt, waar je van gaat houden, iets dat hopelijk cultureel relevant is en waarmee je een emotionele connectie maakt.’ PR is de activering van deze emotionele band, door het verhaal van het merk tot leven te brengen via verschillende kanalen zoals artikelen, campagnes of evenementen. PR zorgt ervoor dat de boodschap van het merk breed wordt uitgedragen en de juiste emoties oproept bij het publiek.

Een krachtig merkverhaal is essentieel voor zowel PR als design. Zonder een duidelijk verhaal kunnen beide middelen niet hun volledige potentieel benutten. ‘Goede verhalen vormen de basis van al het creatieve werk,’ zegt Guillaume. ‘De verhalen die we onszelf vertellen, de verhalen die we delen met vrienden en familie, en de verhalen die merken communiceren naar hun publiek, vormen de ruggengraat van hun succes. Een merk moet een verhaal hebben dat het publiek inspireert en hen aanzet om zich emotioneel te verbinden met het merk.’

Strategische basis van een sterk merk
Een sterke PR- en designstrategie begint altijd met een heldere merkstrategie. Het is belangrijk dat een merk begrijpt waar het staat en waar het naartoe wil. Dit strategische uitgangspunt zorgt ervoor dat alle betrokken partijen, van ontwerpers tot PR-specialisten, op dezelfde lijn zitten. ‘Je moet elk idee bouwen op de kracht van het merk en de waarheid die het vertegenwoordigt, ‘zegt hij dan ook. ‘Als je begint met het oprekken van de waarheid, kijken mensen daar snel doorheen en verlies je je geloofwaardigheid.  Een merk dat zijn beloftes niet waarmaakt of inconsistent is in zijn communicatie, zal het vertrouwen van het publiek verliezen.’

Dit is waarom eenvoud in communicatie zo belangrijk is. Hij wijst erop dat merken vaak de fout maken om te veel verschillende boodschappen tegelijk te willen overbrengen. Dit verwatert de boodschap en maakt het moeilijk voor consumenten om te begrijpen waar het merk voor staat. ‘De beste creatieve interventie is om alles terug te brengen tot de kern. Wat zijn de één, twee, of drie dingen die je wilt communiceren en hoe blijf je daar consistent in, zowel op korte als op lange termijn? Wanneer een merk zich focust op een paar krachtige boodschappen, vergroot het de kans om herkend en onthouden te worden door het publiek.’

Hoe design en PR elkaar versterken
Een goed voorbeeld van hoe design en PR elkaar kunnen versterken, is te zien in hoe deze disciplines samenwerken om een merk op een consistente manier naar buiten te brengen. Guillaume: ‘In de Benelux zien we vaak dat merken strategisch denken, het grote idee ontwikkelen, en dit vervolgens tot leven brengen via zowel design als PR. Wanneer PR en design elkaar aanvullen en dezelfde strategische richting volgen, wordt het merk sterker en relevanter voor het publiek.’

Het is belangrijk in zijn ogen dat zowel design als PR aansluiten bij de kernwaarden van het merk en het publiek. ‘Ze moeten zich richten op dezelfde strategische uitgangspunten om een consistent verhaal te vertellen. Hij benadrukt dat een merk alleen succesvol kan zijn wanneer het een duidelijke boodschap uitstraalt, ongeacht het kanaal dat wordt gebruikt om die boodschap over te brengen.’

Creativiteit als kern van sterke merken
Creativiteit is de sleutel tot het ontwikkelen van sterke merken, maar het moet altijd gebaseerd zijn op eenvoud en waarheid. Hij vindt de beste creatieven mensen die in staat zijn om complexe ideeën terug te brengen tot eenvoudige boodschappen die impact hebben op verschillende kanalen. ‘Een creatief is een verhalenverteller. Het is iemand die trends en cultuur begrijpt, weet waar merken relevant zullen zijn, en hoe ze met hun publiek moeten spreken. Dit soort hybride denkers kunnen creatieve oplossingen bedenken die het merk op verschillende manieren tot leven brengen, of het nu gaat om een PR-campagne of een vernieuwende ontwerpoplossing.’

Bouw een sterk merk met een helder verhaal
Kortom: het bouwen van een sterk merk vraagt om een strategische en creatieve benadering waarin PR en design hand in hand gaan. Het begint allemaal met een helder strategisch verhaal dat consistent en geloofwaardig is. Zoals Guillaume zegt: ‘Het terugbrengen van de merkboodschap tot de kern zorgt ervoor dat het publiek begrijpt waar het merk voor staat en hoe ze zich ermee kunnen verbinden. PR en design zijn de middelen waarmee dit verhaal tot leven komt, elk op hun eigen unieke manier, maar altijd in harmonie met elkaar.’

Als merken erin slagen om hun verhaal duidelijk te communiceren en dit via verschillende kanalen consistent uit te dragen, zullen ze niet alleen opvallen, maar ook blijven hangen bij het publiek. Door te focussen op eenvoud, waarheid en creativiteit, kunnen merken sterke, blijvende relaties opbouwen met hun consumenten en uiteindelijk succesvol zijn.

Verleg je grenzen!

schrijf je nu in voor onze nieuwsbrief!
Schrijf je nu in voor
onze nieuwsbrief