Recent was Nike uitgebreid in het nieuws. Het gaat niet zo heel goed met het merk. 'Collega' Aart Lensink schreef een goede column hierover. Moraal van het verhaal is dat Nike er altijd voor atleten geweest is maar Nike was dat een tikkie vergeten. De geschiedenis leert dat de oplossing vaak vrij simpel is. Keer terug naar je essentie. Dat betekent uiteraard niet dat je oubollige communicatie moet maken, maar dat je consistent moet zijn in wat je betekent voor je publiek. Deze merken gingen door hetzelfde als Nike en kwamen er met enigszins wisselend succes uit.
Terug naar de kern: hoe merken hun essentie herontdekten en herleefden
Blog
Insights
Jos Govaart
08-08-2024
1. HEMA
HEMA verloor zijn kernwaarden van betaalbaarheid en eenvoud door te proberen te concurreren met prijsvechters en door internationale expansie. Dit leidde tot verwatering van het merk en verlies van klantloyaliteit. Door terug te keren naar hun kernwaarden, met een focus op het Nederlandse publiek en hun traditionele assortiment van huishoudelijke en dagelijkse artikelen, wist HEMA zijn positie te herstellen en opnieuw relevant te worden voor consumenten (Adformatie)(Vroegert - Jeugdsentiment & nostalgie).
2. Douwe Egberts
Douwe Egberts probeerde zijn productlijn te diversifiëren en internationaal uit te breiden, wat leidde tot een verlies van focus op de kernwaarden van kwaliteit en vakmanschap in koffie. Door terug te keren naar deze kernwaarden en zich opnieuw te richten op hoogwaardige koffieproducten, wist Douwe Egberts zijn merkwaarde en klantenloyaliteit te herwinnen (Adformatie).
3. V&D (Vroom & Dreesmann)
V&D verloor zijn identiteit door zich te richten op luxe producten en moderne trends, wat leidde tot verwarring onder traditionele klanten. Hoewel de pogingen om het merk nieuw leven in te blazen te laat kwamen, toonde het merk tekenen van herstel door terug te keren naar de kernwaarden van klantgerichtheid en brede productassortimenten (Adformatie).
4. Grolsch
Grolsch verloor marktaandeel door te moderniseren en hun iconische beugelfles tijdelijk te vervangen. Dit leidde tot verwarring en klantverlies. Door terug te keren naar hun klassieke flesontwerp en de nadruk te leggen op vakmanschap, herwon Grolsch zijn populariteit (Spreekbuis.nl).
5. Randstad
Randstad verloor zijn focus door internationale expansie en diversificatie in niet-kernactiviteiten. Door terug te keren naar hun kernactiviteit van uitzenddiensten en het versterken van klantrelaties, wist Randstad zijn marktpositie te verbeteren en klantenvertrouwen terug te winnen (Adformatie).
6. Apple
Apple stond in de jaren 90 op de rand van faillissement door mislukte productlanceringen zoals de Newton. Met de terugkeer van Steve Jobs en de lancering van innovatieve producten zoals de iMac, iPod en later de iPhone, keerde Apple terug naar zijn kernwaarden van innovatie en gebruiksvriendelijkheid en werd het een technologiegigant (WebFX).
7. Burberry
Burberry verloor zijn status als luxe merk door te veel goedkopere producten aan te bieden en zich te ver van hun kernwaarden te verwijderen. Onder leiding van Christopher Bailey keerde Burberry terug naar zijn kernwaarden van Britse luxe en kwaliteit, wat leidde tot een heropleving van het merk (Jing Daily).
8. Harley-Davidson
Harley-Davidson verloor marktaandeel door slechte kwaliteitscontrole en te veel diversificatie. Door terug te keren naar hun kernwaarden van vakmanschap en klassieke motorfietsen, herwon het merk zijn loyaliteit onder motorliefhebbers en herstelde het zijn marktpositie (WebFX).
9. Nintendo
Nintendo raakte in de vroege jaren 2000 in moeilijkheden door concurrentie van Sony en Microsoft. Door terug te keren naar hun kernwaarde van innovatieve en toegankelijke gaming, en de introductie van de Nintendo Wii, wist Nintendo zijn positie in de markt te herwinnen en een nieuw publiek aan te trekken (WebFX).
Deze merken tonen aan dat het essentieel is om trouw te blijven aan de kernwaarden en missie van een merk, terwijl ze zich aanpassen aan de veranderende marktomstandigheden. Door terug te keren naar hun oorsprong, wisten deze bedrijven hun relevantie en succes te herwinnen.
Verleg je grenzen!
schrijf je nu in voor onze nieuwsbrief!